Condiciones de venta y envío

1 – Condiciones de venta

Todos los artículos de nuestra Tienda Online están destinados a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, por lo que se requerirá acreditación para la realización de la compra. Dicha acreditación se enviará por e-mail a shop@partenon.net.

Todas las prendas (excepto las de Guardia Civil y Policía Nacional) por defecto vienen sin personalizar (las fotos presentes son meramente indicativas). En el caso de que el cliente necesite que lleve alguna personalización, deberá poner dicha información en el apartado NOTAS DEL PEDIDO o bien enviando un e-mail a shop@partenon.net. 

Las compras solo se podrán realizar en España y Portugal. 

2 – Cambios y devoluciones 

Para la tramitación de cambios o devoluciones será necesario ponerse en contacto con nuestro departamento comercial, en el e-mail shop@partenon.net o en el teléfono +34 664 388 478. 

Habrá un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para solicitar la realización de cambios o devoluciones. Para su aceptación, ya sea como resultado de un cambio o una devolución, los productos deberán estar etiquetados y en perfecto estado (sin arreglos, uso ni lavados y con sus etiquetas tanto interiores como exteriores) e ir acompañados de su correspondiente albarán de compra. Si un comprador desea realizar el cambio o la devolución de un producto que ha adquirido a través de nuestra Tienda Online, los costes del transporte asociados a los mismos correrán a su cargo, salvo que se deba a una anomalía del producto, en cuyo caso será Partenon la que se hará cargo de dichos gastos.

3 – Supuestos de fuerza mayor

En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de los productos solicitados, Partenon tendrá derecho a retrasar la entrega y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, a anular los pedidos sin obligación de indemnización. Serán considerados supuestos de fuerza mayor, entre otros, los siguientes: huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios…

4 – Condiciones y costes de envío

El envío del pedido se realizará aproximadamente entre 2 y 3 semanas después de la recepción del mismo y, en el caso de prendas personalizadas, entre 3 y 4 semanas después.

Los precios están fijados en Euros y con su IVA correspondiente incluido. Los pedidos realizados en Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA. 

– Los costes de envío a la península serán de 5€ + IVA para importes inferiores a 150€, y tendrán envío gratuito para las compras que superen los 150€. Una vez enviado el producto el plazo de entrega será de entre 24 y 72 horas en condiciones de transporte normales. 

– Los costes de envío a las Islas Baleares serán de 10€ + IVA para importes inferiores a 150€, y tendrán envío gratuito para las compras que superen los 150€. 

– Los costes de envío a Ceuta y Melilla serán de 15€ + IVA para compras inferiores a 150€, y tendrán envío gratuito para las compras que superen los 150€.  

– Los costes de envío a las Islas Canarias serán de 42€ + IVA.

5 Trámites aduaneros e impuestos especiales en Ceuta y Melilla

Partenon no se hará cargo del coste de los trámites aduaneros que realizará la empresa de transportes, ni del pago del IPSI, por lo que correrá a cargo del cliente, teniéndolo que abonar al recibir la mercancía.

6 – Pago con transferencia bancaria

Desde la realización del pedido el cliente dispondrá de un plazo de 2 días laborables para efectuar la transferencia bancaria. Una vez realizada y recibida la misma, se procesará el pedido. Las transferencias irán destinadas a la siguiente cuenta:

Cuenta de Caixabank ES30 2100 8613 3802 0011 3570 

Beneficiario Sagres-Partenon

Indicando  Nombre/Apellidos y  PartenonShop

Tras efectuar la transferencia, rogamos se notifique la realización de la misma por e-mail a shop@partenon.net.

7 Pago con tarjeta 

En el último paso de la realización del pedido, se dará conexión directa con la pasarela de pago seguro Addon Payments de nuestro banco, utilizando el protocolo de seguridad SSL.