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Bomberos y Emergencias

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Otras fuerzas y cuerpos de seguridad

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Condiciones de venta y envío

1 – Condiciones de venta

Todos los artículos de nuestra Tienda Online están destinados a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, por lo que se requerirá acreditación para la realización de la compra. Dicha acreditación se enviará por e-mail a shop@partenon.net, una vez realizado el pedido.

Todas las prendas (excepto los pantalones de Guardia Civil y de Policía Nacional) por defecto vienen sin personalizar (las imágenes son meramente indicativas). En el caso de que el cliente necesite que lleve alguna personalización (como por ejemplo velcro, serigrafía o emblema) deberá poner dicha información en el apartado NOTAS DEL PEDIDO o bien enviando un e-mail a shop@partenon.net. 

Las compras solo se pueden realizar en España y Portugal. 

2 – Cambios y devoluciones 

Para la tramitación de cambios o devoluciones será necesario ponerse en contacto con nuestro departamento comercial, en el e-mail shop@partenon.net o en el teléfono +34 664 388 478. 

Habrá un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para solicitar la realización de cambios o devoluciones. Para su aceptación, ya sea como resultado de un cambio o una devolución, los productos deberán estar etiquetados y en perfecto estado (sin arreglos, uso ni lavados y con sus etiquetas tanto interiores como exteriores) e ir acompañados de su correspondiente albarán de compra. Si un comprador desea realizar el cambio o la devolución de un producto que ha adquirido a través de nuestra Tienda Online, los costes del transporte asociados a los mismos correrán a su cargo, salvo que se deba a una anomalía del producto, en cuyo caso será Partenon la que se hará cargo de dichos gastos.

3 – Supuestos de fuerza mayor

En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de los productos solicitados, Partenon tendrá derecho a retrasar la entrega y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, a anular los pedidos sin obligación de indemnización. Serán considerados supuestos de fuerza mayor, entre otros, los siguientes: huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios…

4 – Condiciones y costes de envío

El envío del pedido se realizará aproximadamente 3 semanas después de la recepción del mismo.

Los precios están fijados en Euros y con su IVA correspondiente incluido. Los pedidos realizados en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentos de IVA. 

– Los costes de envío a la península serán de 11 € para importes inferiores a 150 €, y serán gratuitos para las compras que superen los 150 €. Una vez enviado el producto el plazo de entrega será de entre 24 y 72 horas en condiciones de transporte normales. 

– Los costes de envío a las Islas Baleares serán de 12 € para importes inferiores a 150 €, y serán gratuitos para las compras que superen los 150 €. 

– Los costes de envío a Ceuta y Melilla serán de 18 € para importes inferiores a 150 €, y serán gratuitos para las compras que superen los 150 €.  

– Los costes de envío a las Islas Canarias serán de 50 € (incluyen el coste de los trámites aduaneros y el pago del IGIC).

5 Trámites aduaneros e impuestos especiales en Ceuta y Melilla

Partenon no se hará cargo del coste de los trámites aduaneros que realizará la empresa de transportes en los envíos a Ceuta y Melilla, ni del pago del IPSI. Éste ultimo correrá a cargo del cliente, teniéndolo que abonar al recibir la mercancía.

6 – Pago con transferencia bancaria

Desde la realización del pedido el cliente dispondrá de un plazo máximo de 7 días para efectuar la transferencia bancaria. Transcurridos los 7 días sin efectuar la transferencia, el pedido se considerará anulado. Una vez que hayamos recibido la transferencia, empezaremos a procesar el pedido. Las transferencias irán destinadas a la siguiente cuenta:

Cuenta de Caixabank ES30 2100 8613 3802 0011 3570 

Beneficiario Sagres SL-Partenon

Indicando Nombre/Apellidos y Partenon Shop

Tras efectuar la transferencia, rogamos se notifique la realización de la misma por e-mail a shop@partenon.net, enviándonos copia del recibo.

7 Pago seguro con tarjeta 

En el último paso de la realización del pedido, se dará conexión directa con la pasarela de pago seguro Addon Payments de nuestro banco, utilizando el protocolo de seguridad TLS (Transport Layer Security).